זר זהב האט געשריבן:FIOS קענעך נישט האבן, ס'נישט אוועילעבעל אין גאנץ ברוקלין. זיי זאגן אז זיי שפרייטן צוביסלעך אויס זייערע סערוויס ס'זאל אנקומען איבעראל וואטעווער. DSL און דייל אפ איז סך שטאטער פון קעיבעל אז כעל פשוט משיגע ווערן. זאג מיר וועלכע קעיבעל קענעך האבן? און פארוואס זאלעך נישט קענען אפהאקן מיט אפטימום און גיין צו טיים ווארנער למשל?
אזוי ווי געזאגט, אויב האסטו אפטימום קענסטו נישט האבן קיין אנדערע קאמפאני סיידן דו מופסט צו א געגענט וואס די אנדערע קאמפאני סערווד, האסטו צוויי עצות, איינס, קאל אן, בעט זיך מיט תחנונים, מיט קראקאדיל טרערן, זאג זיי ביסט אן אלטגעזעסענע קאסטומער, צאלסט צייטליך יעדע חודש, און ס'איז זייער טייער פאר דיר און דו האסט מורא אז דו קענסט עס נישט עפפארדען, און בלית ברירה וועסטו מוזן קענסעלען דיין סערוויס, אויב זיי קענען זיין אזוי וואויל און גוט און דיר געבן א ריטענטשען דיסקאונט.
צווייטע עצה איז צו קענסלען און פראבירן אויפצוסיינען אויף דיין ווייבס נאמען, אויב האסטו פאון סערוויס פון זיי אויך וועסטו נישט קענען מיטנעמען דיין פאון נאמבער חוץ אויב דו נעמסט עס אריבער קיין ווערייזען און נאכדעם צוריק קיין אפטימום.